1. Заинтересуйте
Каждый человек ищет личную выгоду. Поэтому объясняя вашу позицию, не забудьте рассказать слушателю, какой прок в ней он может найти для себя.

2. Ищите компромисс
Человека нельзя просто зазомбировать. Если вы хотите повлиять на кого-то, вы должны уметь вести переговоры и идти на компромиссы.

3. Общайтесь
Общение - вот основной ключ к влиянию. Чем более вы коммуникабельны, тем большее количество людей будет поддерживать вашу точку зрения.

4. Будьте вдохновителем
Для того, чтобы убедить в чем-то других, вы сами должны излучать энтузиазм.

5. Загипнотизируйте
Загипнотизируйте собеседника. Конечно, не в буквальном смысле. Сделайте это с помощью вашего обаяния. Помните, что люди обычно охотнее соглашаются с теми, кого любят и уважают.

6. Заплатите
Деньги - это отличный мотиватор, не так ли? Возможно, это один из самых простых и быстрых способов получить то, что вы хотите. Единственный минус - этот способ может дорого вам обойтись.

7. Будьте последовательны
Если ваше мнение меняется так же быстро, как направление ветра, вы вряд ли вы сможете кого-то в нем убедить. Будьте верны своей точке зрения.

9. Слушайте
Учитесь слушать и слышать. Это является важной составляющей эффективного общения, которое очень важно в умение влиять на окружающих.

10. Будьте уверены
Если от вас исходит чувство уверенности в себе и своих словах, люди обязательно прислушаются к вам. Если вы хотите убедить кого-то пойти вашим путем, поверьте для начала сами в то, что он верен.

11. Уважайте других
Чем больше вы сами уважаете мнения других людей, тем больше у вас шансов быть услышанными.

13. Будьте терпеливы
Попытки убедить других в своей точки зрения могут занять много времени, поэтому вы должны быть очень терпеливы.

14. Признавайте свои ошибки
Если вы неправы, признайте это. Люди будут воспринимать вас как справедливого и честного человека.

15. Знайте, чего вы хотите
Зачем вам необходимо повлиять на другого человека? Какова ваша цель? Для того, чтобы кого-то убедить, вы сами должны четко понимать для чего вам это нужно. Иначе ваша речь будет неясной и размытой.

16. Практикуйтесь
Не упускайте шанса применить вашу технику убеждения на практике. Практика помогает отточить любое мастерство до совершенства.

17. Исследуйте
Исследуйте факты, подтверждающие вашу точку зрения, если хотите втолковать ее другим.

18. Будьте позитивны
Будьте жизнерадостны и вселяйте в других надежду на лучшее. Люди всегда с радостью прислушиваются к тем, кто позитивен и оптимистичен.

20. Попросите
Иногда для того, чтобы заставить кого-то что-то сделать для вас, достаточно просто об этом попросить. Будьте вежливы, не ленитесь сказать “пожалуйста” и “спасибо” и люди пойдут к вам навстречу.

10 психологических хитростей для манипулирования людьми

Это способы, с помощью которых можно завоевать друзей и влиять на людей, используя психологию, без того, чтобы заставлять кого-либо плохо себя чувствовать.

Психологические хитрости

10. Просите об услуге

Хитрость: просите кого-то об одолжении для вас (способ, известный как эффект Бенджамина Франклина).

Легенда гласит, что Бенджамин Франклин однажды хотел завоевать расположение человека, который не любил его. Он попросил этого человека одолжить ему редкую книгу, а когда получил ее, очень любезно поблагодарил его.

В результате человек, который не особо хотел даже разговаривать с Франклином, подружился с ним. По словам Франклина: "Тот, кто однажды сделал вам доброе дело, будет более расположен к тому, чтобы сделать для вас что-нибудь хорошее еще раз, чем тот, которому вы сами обязаны".

Ученые решили проверить эту теорию, и в итоге обнаружили, что те люди, которых исследователь просил о личном одолжении, были гораздо более благосклонны к специалисту по сравнению с другими группами людей.

Влияние на поведение человека

9. Метьте выше

Хитрость: всегда просите больше, чем вам изначально нужно, а затем опускайте планку.

Этот прием иногда называют "подход дверью в лицо". Вы обращаетесь к человеку с действительно слишком завышенным запросом, от которого он, скорее всего, откажется.

После этого вы возвращаетесь с просьбой "рангом ниже", а именно с тем, что вам на самом деле от этого человека нужно.

Этот трюк может показаться вам чем-то нелогичным, но идея заключается в том, что человек будет чувствовать себя плохо после того, как откажет вам. Однако, он объяснит это себе неразумностью просьбы.

Поэтому в следующий раз, когда вы к нему обратитесь со своей реальной потребностью, он будет чувствовать себя обязанным вам помочь.

Ученые после испытания на практике этого принципа, пришли к выводу, что он на самом деле работает, потому как человек, к которому сначала обращаются с очень "большой" просьбой, а затем возвращаются к нему же и просят о малом, чувствует, что помочь вам должен именно он.

Влияние имени на человека

8. Называйте имена

Хитрость: используйте имя человека или называйте его должность в зависимости от ситуации.

Он подчеркивает, что имя человека на любом языке - это самое сладкое сочетание звуков для него. Карнеги говорит о том, что имя - это основная составляющая человеческой идентичности, поэтому, когда мы его слышим, то лишний раз получаем подтверждение своей значимости.

Именно поэтому мы чувствуем себя более положительно настроенным по отношению к человеку, который подтверждает нашу значимость в мире.

Однако, использование в речи должности или другой формы обращения также может иметь сильное воздействие. Идея состоит в том, что если ты ведешь себя, как определенный тип человека, то ты станешь этим человеком. Это несколько похоже на пророчество.

Чтобы использовать эту методику для влияния на других людей, вы можете обращаться к ним так, кем вам бы хотелось их видеть. В итоге они начнут думать о себе именно в этом ключе.

Это очень просто, если вы хотите сблизиться с определенным человеком, то чаще называйте его "друг", "товарищ". Или же ссылаясь на кого-то, у кого бы вы хотели работать, можете назвать его "боссом". Но имейте в виду, что порой вам это может выйти боком.

Влияние слов на человека

7. Льстите

Хитрость: лесть может привести вас туда, куда вам нужно.

Это может показаться очевидным на первый взгляд, но есть некоторые важные оговорки. Для начала стоит отметить, что если лесть не является искренней, то от нее, скорее всего, будет больше вреда, чем пользы.

Однако, ученые, изучавшие лесть и реакции людей на нее, выявили несколько очень важных вещей.

Проще говоря, люди всегда стараются поддерживать когнитивный баланс, стараясь организовывать свои мысли и чувства аналогичным образом.

Поэтому, если льстите человеку, самооценка которого высока, причем лесть искренняя, вы понравитесь ему больше, потому как лесть совпадет с тем, что он думает о себе.

Однако, если вы льстите тому, у кого самооценка страдает, то возможны негативные последствия. Вполне вероятно, что он станет к вам хуже относиться, потому что это не пересекается с тем, как он себя воспринимает.

Безусловно, это не означает, что человека с низкой самооценкой стоит унижать.

Способы влияния на людей

6. Отражайте поведение других людей

Хитрость: будьте зеркальным отображением поведения другого человека.

Зеркальное отражение поведения также известно как мимикрия, и это нечто, что определенному типу людей свойственно по их натуре.

Людей с этим навыком называют хамелеонами, потому как они пытаются слиться со своей окружающей средой путем копирования чужого поведения, манер и даже речи. Тем не менее, этот навык можно использовать вполне сознательно, и это отличный способ для того, чтобы понравиться.

Исследователи изучали мимикрию и обнаружили, что те, кого копировали, были очень благосклонно настроены по отношению к человеку, который их копировал.

Также специалисты пришли к еще одному, более интересному выводу. Они выявили, что люди, у которых есть подражатели, гораздо благосклоннее относились к людям в общем, даже к тем, кто не был вовлечен в исследование.

Вполне вероятно, что причина такой реакции кроется в следующем. Наличие человека, который зеркально отражает ваше поведение, подтверждает вашу значимость. Люди чувствуют большую уверенность в себе, таким образом, они счастливее и хорошо настроены по отношению к другим людям.

Психология влияния на людей

5. Пользуйтесь усталостью

Хитрость: просите об одолжении, когда видите, что человек устал.

Когда человек устает, он становится более восприимчивым к любой информации, будь то обычное высказывание о чем-то или просьба. Причина в том, что когда человек устает, это происходит не только на физическом уровне, его ментальный запас энергии также истощается.

Когда вы обращаетесь с просьбой к уставшему человеку, вероятнее всего, вы не получите определенного ответа сразу, а услышите: "я сделаю это завтра", потому как он не захочет принимать никаких решений на данный момент.

На следующий день, скорее всего, человек на самом деле выполнит вашу просьбу, потому что на подсознательном уровне большинство людей стараются держать свое слово, поэтому мы следим, чтобы то, что мы говорим, совпадало с тем, что делаем.

Психологическое влияние на человека

4. Предлагайте то, от чего человек не сможет отказаться

Хитрость: начните разговор с того, от чего собеседник не сможет отказаться, и вы добьетесь того, что вам нужно.

Это обратная сторона подхода "дверью в лицо". Вместо того, чтобы начать разговор с просьбы, вы начинаете с чего-то незначительного. Как только человек согласиться вам помочь в малом, или просто согласиться на что-то, можно пускать в ход "тяжелую артиллерию".

Специалисты проверили эту теорию на маркетинговых подходах. Они начали с того, что просили людей о выражении поддержки в защиту тропических лесов и окружающей среды, что является очень простой просьбой.

Как только поддержка была получена, ученые выявили, что теперь людей гораздо легче убедить купить продукты, которые способствуют этой поддержке. Однако, не стоит начинать с одной просьбы и сразу же переходить на другую.

Психологи обнаружили, что гораздо эффективнее сделать перерыв в 1-2 дня.

Приемы влияния на людей

3. Сохраняйте спокойствие

Хитрость: не следует поправлять человека, когда он не прав.

В своей знаменитой книге Карнеги также подчеркивал, что не следует говорить людям об их неправоте. Это, как правило, ни к чему не приведет, а вы просто попадаете в немилость к этому человеку.

На самом деле есть способ показать несогласие, продолжая при этом вежливую беседу, не говоря никому о том, что он не прав, но поразив эго собеседника до глубины души.

Метод был изобретен Рэем Рэнсбергером (Ray Ransberger) и Маршаллом Фрицем (Marshall Fritz). Идея довольно проста: вместо того, чтобы спорить, выслушайте то, о чем говорит человек, а затем попытайтесь понять, что он чувствует и почему.

После этого вам следует объяснить человеку те моменты, которые вы с ним разделяете, и использовать это как отправную точку для разъяснения своей позиции. Это сделает его более благосклонным к вам, и он, вероятнее всего, прислушается к тому, что вы говорите, при этом, не потеряв своего лица.

Влияние людей друг на друга

2. Повторяйте слова своего собеседника

Хитрость: перефразируйте то, что говорит человек и повторяйте то, что он сказал.

Это один из самых изумительных способов влиять на других людей. Таким образом вы показываете своему собеседнику, что вы на самом деле его понимаете, улавливаете его чувства и ваша эмпатия искренняя.

То есть перефразируя слова своего собеседника, вы добьетесь его расположения очень легко. Это явление известно как рефлективное слушанье.

Исследования показали, что когда врачи пользуются этим приемом, люди больше раскрываются перед ними, и их "сотрудничество" получается более плодотворным.

Это легко использовать и в беседе с друзьями. Если вы будете слушать, что они говорят, а затем перефразировать сказанное, формируя вопрос для подтверждения, они будут чувствовать себя очень комфортно с вами.

У вас будет крепкая дружба, и они будут активнее прислушиваться к тому, что вы говорите, потому как вам удалось показать, что вы о них заботитесь.

Методы влияния на людей

1. Кивайте головой

Хитрость: немного кивайте головой во время разговора, особенно если хотите попросить о чем-то своего собеседника.

Ученые обнаружили, что когда человек кивает, слушая кого-то, он с большей вероятностью согласится со сказанным. Они также выявили, что если ваш собеседник кивает, то вы в большинстве случаев также будете кивать.

Это вполне объяснимо, потому что люди часто бессознательно имитируют поведение другого человека, особенно того, взаимодействие с которым принесет им пользу. Поэтому если вы хотите добавить веса к тому, что говорите, регулярно кивайте во время разговора.

Человеку, с которым вы говорите, будет трудно не кивать в ответ, и он начнет положительно относиться к преподносимой вами информации, даже не подозревая об этом.

Когда человека интересует, как влиять на людей и управлять ими, многие забывают об этических аспектах, свободе проявления собственной воли, а также возможных последствиях. Поэтому прежде чем приступить к описанию различных психологических особенностей и приемов воздействия, хочется отметить негативные стороны и вынести предостережения. Так, если оказывать влияние на человека постоянно, склоняя его к определенным решениям, то фрустрируется не только его волевая функция, но также разрушается ядро самой личности, живущей противоположно своим убеждениям.

Имеет смысл задуматься, как влиять на психику человека с благоприятными последствиями, способствуя его развитию или улучшению настроения. Основное влияние оказывается не фактической информацией, преподносимой человеку, а эмоциями, возникающими в процессе взаимодействия. Реагирование не происходит само по себе, тут складывается масса факторов и в итоге можно говорить крайне неприятные вещи, вызывая к себе симпатию. Для влияния используется интонационная палитра, вербальные сигналы и определенные якоря, существующие в психике.

Сильное влияние оказывает информация, заложенная в подсознание – тогда человек будет не только слушаться и выполнять необходимые предписания, но самостоятельно выстроит слаженную линию поведения.

Психология влияния на людей

Есть много хитростей психологического восприятия, которые помогают разобраться, как влиять на других людей. Тут даже нет необходимости использовать определенные приемы и уловки, а стоит только помнить сами особенности психики и вовремя редактировать свое поведение или особенности преподнесения информации, и можно использовать случайно складывающиеся обстоятельства.

Одним из самых интересных пунктов в особенностях восприятия окружающих является то, что наличие недостатков и слабостей, не являющихся критичными для социальных норм и морали, делают человека более приятным для других. Это позволяет самому расслабиться и перестать стремиться добиться совершенства во всем – когда рядом живой человек, также хочется быть живым.

Так, если покажете усталость в конце рабочего дня, то вызовете большее доверие у коллектива, а если придете в неидеально выглаженной одежде или с пятнами краски, то в искренности ваших слов не будут сомневаться.

Идеальность вызывает напряжение и отдаление, а наличие мелких недостатков делает вас ближе к людям. С близкой и доверительной дистанции можно позволить себе гораздо больше, а информация не будет подвергаться жесткой критике.

Второй момент, позволяющий добиться расположения – обращение по имени. Собственное имя – тот звук, который человек привык слышать чаще всего, откликаясь на поведенческом и эмоциональном уровне.

Обращение по фамилии в свою очередь может заставить человека напрячься – сразу вспоминаются школьные уроки и замечания, а также рабочие совещания. Имя же является чем-то сакральным, и чем чаще вы будете так обращаться к человеку, тем спокойнее и доверительнее будет рядом с вами, а значит и многая информация, сказанная вами, сразу попадет в подсознание. Однако стоит не переусердствовать, поскольку частое обращение по имени может вызвать обратную реакцию напряжения и недоверия.

Построение своих просьб также можно корректировать относительно особенностей восприятия человека. Постарайтесь избегать прямых формулировок, вместо этого используйте вопросительные интонации. Оптимальный вариант, когда вы сами предоставляете человеку выбор, что сделать, но при этом ограничиваете его теми вариантами, которые подходят лично вам. Т.е. когда вам нужна помощь в саду и забранные из химчистки вещи, то стоит поинтересоваться, что из данных пунктов человек выбирает сделать. В таком контексте заранее убирается возможность отказаться, а количество выборов сведено до необходимых вам категорий.

Когда кажется, что человек будет сопротивляться какому-то решению или воздействию, то обсуждать с ним стоит исключительно второстепенные вопросы, не подвергая сомнению то, что необходимо вам. В случае с поездкой вы можете спорить по поводу сроков, транспорта и количества багажа, но не самого факта путешествия. Этот прием работает даже с детьми, отвлекая от конфликтного момента – утренние сборы могут включать пререкания на счет одежды и того, кто несет рюкзак, тогда мысль о том, что есть вариант не пойти в школу исключается.

Еще один вариант как добиться желаемого – просить сразу много и недоступного, а потом снижать планку на уровень необходимого. Человек, отказавший в большой просьбе, может испытывать вину, желание избавиться от которой довольно сильно, поэтому если сразу предлагаете ему возможность откупиться меньшим, согласие приходит практически мгновенно.

Люди влияют друг на друга даже пассивностью, например, длительная пауза заставляет человека рассказывать больше относительно предыдущей темы. Неловкость молчания тяжело переносится психологически, а социальные нормы требуют постоянного поддержания диалога, поэтому если вы сознательно затяните паузу, то собеседник будет вынужден ее чем-то заполнить. Для тем подобных заполнений обычно выбирается последний обсуждаемый вопрос или эмоциональные переживания собеседника.

Вообще старайтесь говорить поменьше, предоставляя другому возможность выговориться, обозначить свою позицию. Мало того, что каждый предпочитает, чтобы его слушали, так этого в нашем мире еще мало, поэтому к хорошему слушателю сразу проникаются доверием, рассказывая все больше. Даже если у вас имеется больший опыт и более точные знания по какому-то вопросу, то все равно выслушайте – вы получите информацию относительно самого человека и его жизненной концепции, а вовремя заданные вопросы помогут повернуть разговор в нужное русло.

Установить тесный контакт позволяет такая особенность, что человек чувствует, что его слушают, когда сказанное им перефразируют, возвращают ту же информацию, немного измененную по форме, но не по смыслу. Постепенно к озвучиванию текста собеседника можно добавлять свои идеи (все, что вы добавите, будет восприниматься как собственные мысли).

Это основные особенности человеческой психики, позволяющей все больше поддаваться влиянию: максимальный уровень доверия собеседнику и проявление своей свободы. Чем больше вы овладеете искусством вызывать доверие и создавать для человека возможность выбора и иллюзию контроля ситуации, тем больше власти получите не только над действиями (чему можно принудить), но также мотивационной и эмоциональной сферой (тут потребуется только вдохновение).

Способы и методы влияния на людей

Существуют определенные приемы, позволяющие влиять на дальнейшие отношения или поведение людей, причем они описаны в литературе, многократно обсуждались психологами и социологами, но все также продолжают действовать. Даже если человек давно осведомлен о моментах специального влияния, то все равно будет подвержен ему, единственное что может меняться – это степень и своевременное осознание манипулятивного воздействия, но необходимые чувства успеют возникнуть, а некоторые действия могут так и не выйти на уровень сознания.

Классика влияния – это умение сделать из врага друга при помощи просьбы. Когда договариваться бесполезно, а мериться силой бессмысленно, остаются только позитивные методы сотрудничества. Естественно прямое предложение может вызвать только настороженность или агрессию, поэтому необходимо на максимально нейтральной позиции попросить человека о некоторой услуге, являющейся пользой для вас, но довольно простой по выполнению для него. Одолжите ручку, спросите адрес, попросите помочь донести коробку до кабинета – такие маленькие вещи, сделанные с заботой, о вас сбивают программу конкурирования или неприязни.

Выбирайте слова в соответствии с тем, какого мнения человек о себе, даже если не совпадает с вашим видением ситуации. В каких-то моментах это может напоминать лесть, но если подобные речи попадут в самую точку самовосприятия, то вы можете оказаться первым человеком, оценившим другого так, как ему это всегда виделось. Поскольку каждый стремится окружить себя единомышленниками, то после точной характеристики самого человека вы можете говорить, что угодно – это тоже будет восприниматься, как истина.

Чтобы ближе войти в доверие можете попробовать отражать не только восприятие человеком мира, но и его физические проявления. Копирование позы, темпа речи и громкости голоса являются основами нейролингвистического программирования, которое действительно работает. Система построена на том, что после соответствующего копирования жестов и прочих проявлений человека, вы можете начинать вносить свои влияния, и уже он будет повторять ваши движения и мысли, как до этого специально делали вы.

Построен данный механизм на высоком уровне ощущения собственной значимости, когда другие копируют наше поведение – на животном уровне вся стая старается подстраиваться под проявления вожака. Так что при влиянии можно использовать не только логические компоненты, но также эволюционно заложенные неосознаваемые механизмы. Когда общаетесь с человеком, показывайте свое участие и понимание о чем идет его речь и ваш совместный диалог – кивайте, угукайте, повторяйте последние слова и используйте другие техники, подтверждающие ваше активное участие в общении.

Важным моментом является выбор эмоционального собеседника, когда обращаетесь с просьбой или предложением. Так, уставший человек вряд ли откажет, скорее он перенесет принятие решения на другой день – при этом шансы положительного исхода возрастают. В хорошем настроении человек быстрее соглашается на простые и понятные просьбы, где от него не требуется решать текущие моменты и думать, как лучше поступить. Поэтому если у вас есть готовый конкретный план, требующий исключительно разрешения, то выжидайте приподнятого настроения, а вот если необходимо утрясти несколько непонятных вопросов, то выбирайте вторую половину дня, когда люди уставшие.

Пробуйте начинать с малого – просьба прочесть статью или пройтись с вами в ближайший кабинет, прослушать какую-то песню или посетить бесплатную выставку. Такие действия оставляют ощущение, что человек уже что-то сделал в необходимом направлении, т.е. когда вы предложите посетить платное продолжение бесплатной лекции, он согласится быстрее. Главное в таком подходе поэтапного затягивания соблюдать паузы, растягивая каждый шаг на несколько дней или недель. Тут работают сразу два принципа – паузы, за время которой человек успеет обдумать происходящее, почувствовать себя обязанным, а также оценить уже вложенные ранее свои же усилия. Всегда проще отказаться от того, куда еще не была направлена собственная энергия, чем от ничего не стоящего процесса, куда было вложено хотя бы время.

Ищите, что выгодно человеку и начинайте с позиционирования именно его интересов, поскольку главная – это личная мотивация. Когда не получается найти ничего. Что можно дать собеседнику (эмоции, звания, чувство причастности или снятие чувства вины), то используйте два прямых воздействия, которые порой работают там, где бессильны все техники влияния. Первое – это вежливая просьба, подкупающая своей искренностью, открытостью и интеллигентностью. Многие, подвергаясь частым , как никогда ценят именно открытое обращение. Второй вариант подобного честного обращения – денежная оплата желаемого результата. Такой деловой подход способен разрешить многие конфликтные моменты и заставить сотрудничать даже бывших конкурентов.

Приёмы влияния на людей существуют, независимо от того, знают о них или нет. Если ты, уважаемый читатель, ищешь возможность оказывать влияние людей , тебе далеко ходить не надо. Достаточно увидеть трейлер к любому фильму, и… все тайные методы воздействия станут явными. Для понимания методов влияния возьму одно нашумевшее в сети Интернет видео на всеми любимый мультфильм «Малыш и Карлсон».

Хочешь знать, как рассказать о допотопном мультфильме, чтобы аж дух захватывало? Хочешь знать, как с помощью этого видеоролика научиться оказывать психологическое воздействие на других людей? . Тогда читай мою статью, которая описывает 20 приемов внушения. Эти способы воздействия я нашел в трейлере «Малыш и Карлсон» специально для тебя. Выучи их, и будешь знать, как с помощью слова производится психологическое воздействие на других людей.

Вот они, 20 приемов влияния.

Прием №1. Влияние на психику человека возможно только тогда, когда он открыт к воздействию.

Это знают фокусники, это знают шулеры, это знают цыганки-гадалки. Естественно, все эти приемы известны «киношникам» и психологам. В НЛП и психологии такое состояние называется трансом или измененным состоянием сознания. В видеоролике в это состояние вводит музыка. Транс тем сильнее, чем более сильные чувства вызывает музыка (ужас, тревога, страх, гнев). В общении транс создается самой речью, голосом и т.д. Транс можно представить как расслабленное или затуманенное сознание человека. Сопровождается он повышением доверия к происходящему вокруг.

Правило: Создай условие для контакта.

Это единственная возможность начать внушающее воздействие.

Прием №2. Влияние на человека возможно только тогда, когда человек не контролирует свои чувства.

Для того, чтобы запутать твое сознание, используется масса методов. Один из них – это дробление информации. Предполагает он подачу информации частями (кусочками, нарезками). Эту информацию твое сознание не может распознать. Непонятно, где правда, а где ложь (очень мелкие кусочки). Но из-за того, что ты контактируешь с информацией, ты от нее уже не в силах отказаться. И твое подсознание стоит перед выбором или проглотить информацию без критики или выплюнуть ее. Чаще проглатывает.

В народе в таких случаях говорят: «ты мне задурил голову» или «ты меня запутал». Путаница происходит в твоей голове из-за кусочков информации.

Правило: Сделай так, чтобы человек отключил свою критику и просто слушал.

Тебе нужно, чтобы твоя информация осталась в его голове. Этого требует психология влияния .

Прием №3. Для влияния на психику человека тебе нужно зацепить его внимание и удержать интерес.

Существует «стандартный набор» интересов человека, которыми умело манипулируют Масс-Медиа. Их называют потребностями. Если хочешь – это потребности по А.Маслоу. Почему я их называю стандартным набором. Потому что по Маслоу всего 5 ступеней потребностей. Фраза из ролика «настоящая дружба» – актуальная потребность в пирамиде. Нет человека, сказавшего бы, что дружбы не существует. Как нет и человека, сказавшего бы что у него не было мамы.

Правило: Обозначь потребности человека, и ты удержишь внимание и его интерес на себе.

Прием №4. Более сильные методы влияния предполагают воздействие на сильные чувства.

Зацепить за живое могут только сильные чувства, которые базируются на базовых инстинктах и мощных переживаниях. Они, как правило, связаны с болью, страхом, смертью, трудностями. Фраза: «Выдержит любые испытания» — достойна восхищения. Она должна вызвать следующие желания и чувства (побороть трудности, пройти через боль и т.д.) Не героизм ли это???

Правило: Воздействуй на сильные чувства и базовые инстинкты.

Это единственный способ оказать психологическое воздействие на человека через внушение .

Прием №5. Влияние на психику продолжается до тех пор, пока поддерживаются чувства.

Человек жив до тех пор, пока он чувствует. Человек держится с тобой на связи так долго, насколько ты можешь разнообразить его чувства. Эти чувства и эмоции совершенно разные, но они есть… «ОБИДА», «ЖЕСТОКОСТЬ», «БОЛЬ», «СТРАДАНИЕ», «ОТЧАЯНИЕ». Чем не мелодрама, заставляющая тебя просидеть у экрана телевизора 351 серию?…

Правило: Разнообразь чувства человека.

Этот простой способ воздействия увеличивает твои шансы постоянно проводить внушение .

Прием №6. Контакт хочется продлить, если в нем есть будущее.

Любые методы воздействия (рекламные, манипуляции, мотивации) предполагают обещание. Обещание – это надежда на еще лучшее будущее. Ну кто из нас не грезил будущим. Ну кто из нас не обжигался на глупых мечтах и пустых обещаниях. Ты не исключение! Тебе тоже обещают. И ведь хочется верить.

Фраза: «Но это только начало» — это один из приемов, чтобы удержать твой интерес – это намек, это обещание, это гарантия твоего будущего.

Правило: Обещай, это великолепный метод влияния .

Он заставит человека довериться тебе.

Прием №7. Паузы между значимыми фразами создают эффект ожидания.

Что людей напрягает больше всего? Известно, неизвестность! А чего боятся люди больше всего – неизвестности. Страх неизвестности гарантирован ожиданием. Как говорят: «Хуже смерти может быть только ожидание самой смерти». Это ожидание, эту неизвестность можно придумать, если говорить медленно и делать большие паузы на значимых предложениях.

Видео нарезка: «ГЛАВНЫМ ИСПЫТАНИЕМ»… «СТАНЕТ»… «ЛЮБОВЬ»… — имеет мощное психологическое воздействие за счет усиления эффекта ожидания.

Правило: Серьезные вещи говори медленно, с нажимом и значительными паузами.

Научившись так говорить, ты сможешь оказывать влияние на людей .

Прием №8. Вызванное противоречие – лучший психологический метод влияния .

Конфликт — самое дискомфортное состояния для человека и в человеке. И как только человек попадает в ситуацию конфликта, противоречия, он начинает суетиться. Зачем? Чтобы обрести мир и гармонию! В ситуации конфликта находиться, это все равно что чувствовать постоянную боль. Это то же, что сидеть на лужайке, где вместо мягкой травы растут колючки. Неуютно. Правда же?

«Главным испытанием станет любовь». Сама фраза основана на противоречии, на конфликте. А это не стыкуется с нашими желаниями. Мы в большинстве своем удовлетворяемся миром и гармонией. Вот еще противоречивые фразы, гарантирующие внутренний конфликт: «горький мед на губах», «сладкий грех», «мучительное свидание». Таких названий можно придумать миллион. Сюда же входит и «любовь как испытание».

Правило: Вызови у человека внутреннее противоречие или конфликт.

Тогда он станет открытым для психологического воздействия .

Прием №9 : Развязка. Этот метод воздействия – сильный козырь влияния на человека.

Наше подсознание так устроено, что оно не может существовать без развязки. И чем круче проблема, чем тяжелее конфликт, тем важнее для нас становится их решение. Порой даже не в лучшую сторону. Знай, что даже не лучшее решение проблемы, все же лучше возможности жить в ней. Поэтому любой эмоциональный накал требует завершения, любая нерешенная задача заставляет ожидать конца, желать конца, даже отрицательного. Принцип – незнание хуже смерти.

«ГЛАВНЫМ ИСПЫТАНИЕМ»… «СТАНЕТ»… «ЛЮБОВЬ»… Это и есть обещанная развязка накала страстей, названных ранее: «обида», «жестокость», «боль», «страдание», «отчаяние».

Правило: Подари человеку развязку его конфликта.

Лишь тогда в качестве благодарности ты сможешь получить доступ к его желаниям.

Прием №10. Неожиданность – один из ключей, управляющий вниманием человека.

В психологии влияния этот прием используется для того, чтобы раскрыть человека, создать контакт с его психикой. В этот ряд можно поставить следующие понятия: неожиданность, удивление, шок . Известно, что неожиданные подарки драгоценнее ожидаемых. А шокирующая новость остается в памяти надолго. Именно поэтому на нашей эстраде поп звезды стремятся шокировать публику и эпатировать. Им-то известно, что таким образом они без внимания аудитории не останутся. Теперь и тебе понятно, что сделав неожиданный сюрприз, или изменив резко свой тон голоса, ты удивляешь, шокируешь и рискуешь остаться надолго в памяти человека.

В видеоролике «Малыш и Карлсон» резкий звук, неожиданная смена цветов и красок, удивляющий поворот сюжета, завораживают и попадают в твою память.

Правило: Применяй неожиданность как метод влияния .

Таким образом ты сможешь оказать влияние на психику человека и удержать его внимание.

Приём №11. Игра на контрасте – еще один способ произвести впечатление.

Психология влияния использует этот способ для того, чтобы захватить чувства человека и приковать к источнику информации. Это еще одна разновидность приема неожиданности. «Контраст» вскрывает твои чувства и заставляет ожить твое тело. Вспомни, как бодрит контрастный душ, и тебе все станет понятно.

В трейлере к мультфильму «Малыш и Карлсон» принцип контраста, как способ воздействия, используется в резком повороте сюжетной линии. Здесь после обиды, жестокости, боли и страдания приходит «Любовь» с ее мягкостью, тайнами, желанием и т.д.

Правило: Применяй правило контраста, чтобы захватить чувства.

Это 100-процентный метод воздействия на людей.

Приём №12. Разговор о сокровенном создает тонкую и неуловимую связь между людьми.

Получи доступ к тайным желаниям, сокровенным чувствам человека. Сделав это, ты всегда будешь иметь связь с человеком. Тронь личное в человеке, и ты владеешь ним. Личное, интимное, сокровенное – это слова – «клад», гарантирующие глубинное внушение. Поэтому люди так боятся рассказывать свои тайны.

Фраза «тайные желания» в этом трейлере – заставляет пробудить нечто тайное, личное в каждом человеке, и, конечно же, в тебе.

Правило: Чтобы создать интимную связь, говори о личном в человеке.

Оказывать влияние на людей можно только получив доступ к внутреннему миру человека.

Приём №13. Если что-то запрещать, это вызывает бурный интерес и страстное желание сделать это.

Известно, что нас влечет то, что запрещено. Запретный плод, известно, сладок. Поэтому для русского человека разрешающими фразами являются фразы типа: «не влезай убьет», «хода нет», «мы не увидимся с тобой больше». Запретить, чтобы разрешить – это и есть способ влияния.

И снова фраза «тайные желания» в этом трейлере. Слово тайна создает интригу. Обозначает, что «нет доступа». Это ловушка для твоего подсознания.

Правило: Запрети, чтобы заставить. Играй в противоположности.

Это твой девиз, если ты используешь психологические методы влияния на собеседника.

Приём №14. Сильное внушение предполагает комбинацию способов воздействия.

Ни для кого не секрет, что чем более изощренными являются методы влияния , тем тяжелее от них застраховаться. И поэтому, чтобы стопроцентно оказать влияние на людей , мастеру приходится придумывать новые способы… или соединять два или три известных в один неизвестный. Этот метод прожигает твое сознание как УДАР МОЛНИИ, он обладает огромной силой, как ДВОЙНОЙ УДАР.

Фраза «скрытые чувства» обладает силой двойного удара. Это и обращение к личному в человеке, и одновременно действие интриги через тайну. Такие фразы могут родиться и в твоём сознании, как и эти: «неуловимые переживания», «затаённые мысли», «непознанная любовь», «спрятанный любовник». Все фразы обладают силой двойного удара на 100%.

Правило: Объединяй методы влияния . Используй силу двойного удара, и ты добьешься успеха.

Это значит, что твоя сила психологического воздействия на людей будет несокрушима.

Приём №15. Обобщенные фразы – это фразы, от которых нельзя скрыться.

Технология влияния предпочитает воздействие наверняка. Для этого твоя фраза, которую ты внедряешь собеседнику в общении, должна иметь четкое попадание в цель. Такой силой обладают обобщенные фразы. Только обобщенная фраза в утвердительной форме подходит любому человеку и действует на любого. Это фразы типа: «ты проснешься сегодня и пойдешь чистить зубы»; «твоя душа просит приюта», «ты знаешь глубоко внутри, что ты потрясающая личность».

Обобщенность – это лично, но ничего конкретного. Чтобы не ошибиться. Эти фразы каждый может привязать к своим чувствам. Кстати, упор на чувства, обозначение самих чувств – это очень таки верный ход. Машина есть не у каждого, квартира, жена и муж есть не у всех. А вот чувства, любые – это четкое попадание. Даже когда я их называю невпопад. Они есть, или были.

Итак, «все скрытые чувства станут реальностью», разве это не интригует, разве это не для тебя, разве это не о тебе

Правило: Говори обобщенными фразами, чтобы точно попасть в цель.

Как оказывать влияние на людей ? Теперь это известно. Обобщение – это еще один твой козырь, чтобы провести внушение .

Прием №16. Самыми интимными методами воздействия являются фразы с сексуальным оттенком.

Эти фразы тебе помогут быстрее пробраться в тайники подсознания. Сексуальность одна из самых востребованных потребностей. О ней говорят чаще, чем о любви, увы… И именно к этой теме постоянно обращается психология влияния .

Трейлер «Малыш и Карлсон» тоже не исключение. Этот безобидный мультик специалисты сумели обработать в сексуальном контексте. Смотри нарезку о скрытых чувствах, кстати, тоже в неопределенной форме с намеком на это… (сексуальность). «Все этого хотят», «ты такой чудной».

Правило: Слова, направленные на сексуальность в речи дадут тебе новую возможность.

Ты ведь и сам знаешь, что все люди хотят этого, и не против поговорить об этом. Но не забывай о чувстве меры.

Прием №17. Инстинктивные желания лежат в природе любого человека. Именно на них основывается технология влияния.

Инстинкты… Это мощная зацепка… От них нельзя отвертеться. Когда ты говоришь на эту тему, это не может не зацепить. Их не много, но они сильны. Жизнь… Смерть.. Еда… Управление жизнью… Судьба… И самое притягательный из инстинктов – это сексуальное желание.

Правило: Основывай свое внушение на инстинктивных желаниях человека.

Это даст тебе возможность удержать приманку на крючке продолжительное время.

Прием №18. Негативный контраст, приводит к желанию вернуть удовольствие.

Тебе известно, что любой человек нацелен на счастье и стремится получать от жизни удовольствие. И как только у человека жизнь или кто-то отнимает эти удовольствия, он тут же стремиться восполнить недостаток. Психологические методы влияния в своем арсенале имеют технику «негативный контраст», когда человеку после хорошего впечатления предлагается не очень хорошее. Желание вернуть удовольствие подчиняет человека тебе.

Автор трейлера в своем ролике использовал негативный контраст. «Недоверие», «осуждение», «безумие», чтобы… «сохранить дружбу любой ценой». Это ли не мотивирует человека на любые поступки. Это ли не выгодно тебе.

Правило: Используй «негативный контраст» как дополнительный метод воздействия .

Он позволит тебе смотивировать человека на необходимые для тебя поступки.

Прием №19. Объединение двух противоположностей вводит человека в психическое напряжение.

Ему предлагается решить серьезный конфликт. Этот метод воздействия приводит к тому, что человек стремится разорвать это внутреннее напряжение. Даже, становясь героем.

«Сохранить дружбу» — важная потребность в жизни человека. Дружба так же значима, как и категория любви. «Любой ценой», это как «драться до смерти», «любить до безумия». Здесь срабатывают две сильные категории для нашего подсознания: «безгранично, бесконечно» и «смерть» — ограничение. Известно, что это основной конфликт нашей жизни, который и вступает в силу в этой фразе. Фраза, естественно, запускает основной конфликт нашей жизни и мы не можем не реагировать. Вслушайся в похожие фразы, которые дублируют эти смыслы: «между жизнью и смертью», «вечная любовь», «воскресить чувства», «нам нужна одна победа, одна на всех, мы за ценой не постоим».

Правило: Говори глобальными категориями и вводи в противоречие.

Сильное противоречие у человека заставит его сотрудничать с тобой. Нет не сотрудничать, дружить и ждать от тебя помощи. Ведь ты сильный, ты выручишь, ты знаешь выход.

Прием №20. Ассоциативный ряд, который выстраивается в сознании у человека, заставляет его додумывать картины и делать выводы, о которых он не знает.

Как работает этот метод ассоциаций? Если ты ставишь в ряд слова: свечи, шампанское, поцелуи, кровать… То в голове получишь на выходе: секс. Хотя о сексе ничего не сказано. Его ты придумал сам. Если подать слова: симпатия, любовь, безумная страсть, неожиданное расставание, боль, страдание, лезвие бритвы… В этом случае на выходе в нашем сознании формируется новая идея: «Перерезанные вены». И это тоже твой будет вывод. Умело построенные ассоциации – еще один психологический метод влияния в твоих руках.

Трейлер «Малыш и Карлсон» использует ассоциативный ряд, подсказывающий негативную развязку. «Горбатая крыша». Казалось бы ни к чему не обязывающая фраза, но снова написана на контрасте, способом обобщения. Фраза, к тому же, финальная после ряда фраз: «недоверие, осуждение, безумие». Нужно «сохранить дружбу любой ценой». И, наконец, финал: «горбатая крыша» и Карлсон, стоящий на краю крыши. Вывод напрашивается сам собой — «смерть».

Правило: Используй метод ассоциаций, и в голове человека буду рисоваться картины, выгодные тебе.

Это один из мощных способов технологии влияния.

Итак, поздравляю тебя. С помощью этой видео-нарезки ты попадаешь в трагедию. Нет, не так, ее придумал автор, но так подал нарезку, что весь сценарий почудился тебе, а ты его разукрашиваешь своими чувствами. В видео-ряде всего этого нет. Все это лишь в твоей голове…

Психология влияния – мощный инструмент в умелых руках. С этого момента ты обладатель этого инструмента.

Описание методов воздействия и различных приемов для воздействия на человеческую психику с целью достижения желаемого результата.

Полезные психологические приемы, техники и методы воздействия, влияния на людей: описание, вопросы, примеры психологических приемов

Жизнь человека в социуме подразумевает общение с другими людьми. Случаются такие ситуации, когда человек подвергается психологическому воздействию со стороны других людей. Это может происходить осознанно для манипулятора, или же он сам может не подозревать, что влияет на психику собеседника.

Важно: Методы воздействия на психику людей известны работникам различных служб, которые заинтересованы в том, чтобы заставить человека принять нужное им решение.

Например, многие продавцы знают, какие слова подобрать, чтобы буквально заставить покупателя приобрести товар. При этом покупатель может не осознать, что им манипулируют.

Также методы психического воздействия известны аферистам, которые обворовывают человека путем обмана. При этом жертва сама отдаст мошенникам деньги или драгоценности.

Разберемся, какие существуют методы воздействия на людей.

Заражение

Данный метод наука психология изучила уже давно. Этот метод основан на передаче эмоционального состояния от одного человека к другому. Многие сейчас могут вспомнить ситуацию из своей жизни, когда человек с плохим настроением запросто портил настроение всем окружающим. Представим еще ситуацию: лифт остановился, и один паникер заставил паниковать остальных людей. Но также «заразиться» можно положительными эмоциями, например, смехом.

Психологическое воздействие на людей: методы

Внушение

В отличии от первого метода, где в ход идет воздействие на эмоциональном уровне, внушение характеризуется такими чертами: слова, визуальный контакт, интонация голоса, авторитетность. Другими словами, человек убеждает вас действовать так или иначе, преследуя личные цели. Внушение обречено на провал, если манипулятор будет говорить неуверенным голосом.

Важную роль играет внушаемость. Показатель этот индивидуальный, дети до 13 лет подвластны внушению сильнее, чем взрослые люди. Также высоким уровнем внушаемости обладают нерешительные люди, склонные к неврозам.

Искусство внушения

Убеждение

Метод, основанный на логических доводах, взывает к разуму человека. Важно то, что данный метод плохо работает, если применять его относительно слаборазвитых людей.

Другими словами, глупо доказывать что-либо человеку, опираясь на логические доводы, если у него низкий уровень интеллекта. Ваши доводы оппонент не поймет.

Искусство убеждения зависит от совокупности некоторых факторов:

1. Отсутствие фальши в речи. Если оппонент почувствует нотки фальши, доверие будет потеряно, и цепочка убеждения оборвется.
2. Соответствие высказываний вашему образу. У человека, которого вы убеждаете, должно сложиться впечатление, что вы — сильная, авторитетная личность, тогда он вам поверит.
3. Всякое убеждение строится по принципу: тезис , довод , доказательство .

Если вы хотите убедить человека в чем-либо, важно соблюдать все вышеуказанные правила.

Убеждение — метод психологического влияния на людей

Подражание

Данный метод, как и вышеперечисленные, имеет важное значение при воздействии на психику человека. Особенно метод подражание действует на детей и в дальнейшем влияет на формирование личности.

Подражание подразумевает осознанное или неосознанное желание человека походить на другого: поступками, поведением, внешним видом, образом жизни и мыслей. к сожалению, подражают не всегда положительным героям.

Объект подражания должен соответствовать идеалам подражателя всегда, тогда желание быть похожим будет поддерживаться на постоянном уровне.

Пример положительного подражания взрослым

Полезные психологические приемы, техники и методы психологического воздействия на собеседника при общении: описание, вопросы, примеры психологических приемов

Многие люди даже не подозревают, что во время общения ими могут управлять. Стоит ознакомиться с психологическими приемами, чтобы понять, как влиять на людей в процессе общения или осознать то, что манипулируют вами.

Если вы хотите направить разговор в нужное русло при общении с человеком, обратите внимание на следующие моменты:

• Чаще обращайтесь к собеседнику, произнося его имя. Психологами было доказано, что собственное имя на уровне подсознания является для человека самым приятным звуком.
• Искренняя радость при встрече влияет на дальнейшие встречи с этим человеком. В дальнейшем при встрече с вами у него будет вырабатываться приятное чувство.
• Эффект зеркала вызывает расположение собеседника. Другими словами, ненавязчиво постарайтесь копировать жесты, мимику, интонацию во время общения с нужным вам человеком. Только делать это нужно очень тонко, не слишком откровенно.
• Во время первой встречи постарайтесь запомнить цвет глаз собеседника. Длительный контакт глазами поможет сформировать более доверительные отношения.
• Льстите, но очень аккуратно. Удачный комплимент поможет расположить к себе человека, однако перегибание палки вызовет противоположное отношение.

Кроме приемов, которые вы можете употреблять сами, постарайтесь обращать внимание на жесты и мимику собеседника. Так вы поймете, как он относится к вам. Несколько простых примеров:

1. Во время смеха человек человек машинально начинает смотреть на того, кто ему симпатичен. Расскажите смешной анекдот, шутку и проследите за тем, на кого смотрит нужный вам человек, или кто смотрит на вас.
2. Вы приятны человеку, если во время разговора носки его обуви направлены к вам. Если же носки обуви смотрят в сторону, такой знак символизирует желание поскорее закончить беседу и уйти.
3. Научитесь слушать. Прежде чем высказать свое мнение, выслушайте собеседника и самое главное — постарайтесь вникнуть в ход его мыслей. Так вы поймете его отношение к вам и сложившейся ситуации, дальше сможете направлять разговор в нужное вам русло.

Видео: Хитрости для манипулирования людьми

Полезные психологические приемы, техники и методы убеждения человека, партнера: описание, вопросы, примеры психологических приемов

Искусство убеждения оттачивается временем и не всем подвластно. Даже самые способные в этом деле люди иногда сталкиваются с упертыми собеседниками, которых убедить крайне сложно.

В ход идут различные приемы, которые помогают добиться желаемого результата. Рассмотрим некоторые из них:

1. Правило трех «да» . Секрет этого правила состоит в том, чтобы ни на один ваш вопрос собеседник не смог ответить отрицательно. Таким образом вы подведете его к тому моменту, когда он примет положительное решение. Это правило успешно применяют консультанты сетевых компаний.
2. Правило сильных аргументов . К процессу убеждения следует заранее готовиться. Необходимо выделить сильные, средние и слабые аргументы. В процессе убеждения сначала стоит выдвинуть сильный аргумент, затем два-три средних и закончить опять сильным аргументом. Слабые аргументы не следует применять совсем.
3. Не унижайте личность собеседника . Человек не согласится с вашим мнением, если вы будете пытаться открыто или косвенно принижать его достоинство, авторитет, личность. Приводя доводы, опирайтесь только на поступки, действия, мысли, факты, но не переходите на личности.
4. Следите за мимикой собеседника при убеждении. Если вы заметили, что после определенного аргумента у собеседника дернулся глаз или изменилась мимика, продолжайте раскрывать этот аргумент.
5. Не отрицайте все сказанное оппонентом . Хорошо действует на человека такой прием, когда в чем-то с ним соглашаются. Тогда человек сделает вывод, что с его мыслями соглашаются, а значит, он будет готов и сам прислушаться к вашим.

Секреты убеждения

Полезные психологические приемы, техники и методы управленческого воздействия руководителя: описание, вопросы, примеры психологических приемов

Важно: В арсенале руководителя целый арсенал методов и приемов управления работниками. Талантливые руководители пользуются этими приемами интуитивно, другие же оттачивают мастерство управления годами.

О том, как эффективно руководить, написано много книг, существует множество техник, которые невозможно описать вкратце. Мы перечислим некоторые моменты, которые помогут руководителю достичь эффективности в своей работе.

1. Четкое, ясное, понятное формулирование заданий и требований поможет сформировать авторитет и уважение у подчиненных.
2. Обсуждение неудач без грамотного предложения решения проблемы в будущем приведет к негативному настрою работников.
3. Разговор с подчиненным следует заканчивать на позитивной ноте, чтобы последующий разговор начался с позитива.
4. Руководитель не должен заострять внимание на недостатках работника, лучше опираться на достоинства. В таком случае руководитель покажет, что ожидает от работника хорошего результата, работник, в свою очередь, пожелает оправдать ожидания руководителя.
5. Дружелюбие и улыбка приводят к уважению и эффективности работы. Не пренебрегайте этим приемом, даже если у вас личные проблемы.

Психологические приемы для руководителя

Приемы психологического воздействия на людей в социальной рекламе: примеры

• Осведомление;
• Достижение целевого поведения;
• Формирование одобренных представлений;
• Усвоение информации;
• Рекомендация моделей поведения.

Социальная реклама для психологического воздействия на людей должна обладать таким понятием, как эмоциональность . То есть реклама должна вызывать эмоции. Эти эмоции могут быть, как негативными, так и позитивными. Позитивные эмоции, например, побуждают человека брать пример, действовать так, а не иначе. Негативные, наоборот, приводя человека к осознанию того, что так делать не надо.

Особым эмоциональным эффектом обладают социальные ролики, где главными персонажами выступают дети, люди с ограниченными возможностями, пожилые.

Теперь вы знаете, какие есть приемы и методы психологического воздействия на людей. Вы можете пробовать применять их на практике, это куда более интересно, чем читать теорию.

Видео: Сильная социальная реклама

Существует несколько психологических хитростей, с помощью которых можно влиять на людей.

1. Попросите об одолжении.

Этот прием известен еще как эффект Бенджамина Франклина. Однажды Франклину понадобилось завоевать расположение человека, который его очень не любил. Тогда Франклин вежливо попросил этого человека одолжить ему редкую книгу и, получив желаемое, ещё более вежливо поблагодарил его. Раньше этот человек избегал даже говорить с ним, но после этого случая они стали друзьями.

Эта история повторяется раз за разом. Суть ее в том, что тот, кто однажды делает Вам одолжение, сделает это ещё раз, причем гораздо более охотно, чем тот, кто Вам чем-то обязан. Главное - открыто показать свою уязвимость, проявить уважение и поблагодарить за помощь.

2. Называйте человека по имени.

Известный американский психолог Дейл Карнеги считает, что называть человека по имени невероятно важно. Собственное имя для любого человека - это самое приятное сочетание звуков. Оно - существенная часть жизни, поэтому его произнесение как бы подтверждает для человека факт собственного существования. А это, в свою очередь, заставляет испытывать положительные эмоции по отношению к тому, кто имя произносит.

Точно так же влияет использование титула, социального статуса или сама форма обращения. Если Вы ведёте себя определённым образом, то к Вам будут относиться именно так. Например, если Вы называете человека своим другом, он вскоре почувствует дружеские чувства по отношению к Вам. А если хотите на кого-то работать, называйте его боссом.

3. Льстите.

На первый взгляд тактика очевидна, но есть некоторые оговорки.

Если Вы льстите людям с высокой самооценкой, лесть, как правило, звучит искренне. Вы понравитесь таким людям, потому что подтвердите их собственные мысли о себе.

Лесть по отношению к людям с низкой самооценкой может, наоборот, привести к негативным чувствам. Такие люди сразу почувствуют Вашу неискренность, т.к. Ваши слова будут противоречить их мнению о себе.

4. Отражайте.

Люди склонны подсознательно делить окружающих на "свой" и "чужой". Видя в собеседнике что-то знакомое, человек автоматически принимает его за "своего" и начинает лучше к нему относиться.

5. Кивайте во время разговора.

Любой человек нуждается в положительных эмоциях и одобрении. Видя отклик, собеседник начинает чувствовать себя более комфортно и открыто.

Кивайте во время разговора, и впоследствии это поможет убедить Ваших оппонентов в Вашей правоте.

6. Аргументируйте.

Говорить кому то, что он не прав - не самый лучший способ расположить к себе человека. Эффект, скорее всего, будет обратным. Существует более действенный способ выразить несогласие и не нажить при этом себе врага - аргументация.

Во-первых, можно предложить собеседнику двустороннюю точку зрения: "Давай посмотрим на это с 2-х сторон..."

Во-вторых, можно перелицевать проблему - перенести суть в более простую и понятную ситуацию: "Взять, к примеру.... будет то же самое."

И, в-третьих, можно расчленить проблему по следующей схеме:

1. Согласие: "Я согласен с тем, что...."

2. Сомнение: "Правда, я не вполне уверен, что..."

3. То, что ошибочно: "Ну, а на счет того, что это не так..."

Услышав разумную аргументацию, человек с большим уважением отнесётся к Вашим словам и, возможно, даже согласится с Вами.

7. Высказывайте возражения через «Я».

1. Я недоволен тем, что у нас по дому разбросаны вещи

И мне приходиться их каждый раз убирать.

2. Я хочу , что эта ситуация изменилась, стала более справедливой.

3. Я бы хотел, чтобы ты подсказал мне, как это сделать.

Заменяя в разговоре «Ты виноват» на «Я чувствую», Вы избежите взаимных упреков, заставите человека взглянуть на ситуацию с Вашей точки зрения и придете с ним к взаимному согласию.

8. Активно слушайте собеседника.

Он включает в себя 4 формы:

1. Выяснение: "Что вы имели в виду?"

2. Перефразирование слов собеседника: "Как я понял Вас…"

3. Словесное отражение чувств собеседника: "Мне кажется, что Вы чувствуете…."

4. Резюмирование: "Вашими основными идеями, как я понял, являются…"

Задавая уточняющие вопросы, п овторяя мысль собеседника своими словами, подводя итог его речи, Вы тем самым показываете, что внимательно слушаете его и понимаете то, о чем он говорит. Как результат, человек чувствует, что не безразличен Вам, расслабляется и начинает больше прислушиваться к Вашему мнению.